81 Tahun Melaju untuk Negeri, KAI Divre IV Tanjungkarang Terus Berkomitmen Semakin Melayani

Memasuki usia 81 tahun, PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus memperkuat komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semangat tersebut juga menjadi bagian dari perjalanan KAI Divisi Regional IV Tanjungkarang dalam menghadirkan layanan transportasi perkeretaapian yang aman, nyaman, andal, dan semakin dekat dengan masyarakat.

Mengusung semangat “81 Tahun Melaju untuk Negeri” dan tagline “KAI Semakin Melayani”, KAI Divre IV Tanjungkarang terus melakukan berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan, baik dalam aspek operasional perjalanan kereta api, pelayanan di stasiun, keselamatan, maupun berbagai kegiatan yang memberikan manfaat bagi masyarakat.

Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan bahwa perjalanan 81 tahun KAI merupakan perjalanan panjang yang tidak terlepas dari kepercayaan masyarakat sebagai pengguna jasa kereta api.

“Memasuki usia 81 tahun, KAI terus berkomitmen memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat. Semangat ‘KAI Semakin Melayani’ menjadi pengingat bagi seluruh insan KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga keselamatan, serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi pelanggan,” ujar Zaki.

Menurut Zaki, perkembangan KAI tidak hanya diukur dari peningkatan layanan transportasi, tetapi juga dari kemampuan perusahaan dalam memberikan manfaat yang lebih luas kepada masyarakat dan lingkungan di sekitar wilayah operasional.

KAI Divre IV Tanjungkarang terus menghadirkan berbagai kegiatan yang melibatkan masyarakat, komunitas, pemerintah daerah, mitra kerja, serta stakeholder. Kegiatan tersebut mencakup aspek keselamatan perkeretaapian, kesehatan, sosial, lingkungan, olahraga, hingga pengembangan potensi daerah.

“Kereta api bukan hanya mengenai perjalanan dari satu tempat ke tempat lainnya. Di dalamnya terdapat pelayanan, keselamatan, konektivitas, dan kontribusi terhadap masyarakat. Karena itu, kami ingin kehadiran KAI dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat di wilayah Divre IV Tanjungkarang,” kata Zaki.

Dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, aspek keselamatan tetap menjadi prioritas utama. KAI secara berkelanjutan melakukan pemeliharaan dan pemeriksaan sarana serta prasarana, meningkatkan kesiapan personel, dan berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk menjaga keselamatan perjalanan kereta api.

Selain meningkatkan pelayanan operasional, KAI Divre IV Tanjungkarang juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan. Kehadiran Access by KAI menjadi salah satu bagian dari transformasi pelayanan yang memungkinkan masyarakat memperoleh berbagai layanan perjalanan kereta api secara lebih mudah.

Semangat melayani juga diwujudkan melalui berbagai kegiatan sosial dan kemasyarakatan. KAI terus menjalankan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), kegiatan kesehatan melalui Rail Clinic, edukasi keselamatan perjalanan kereta api, serta berbagai kegiatan yang melibatkan masyarakat dan komunitas.

Zaki menyampaikan bahwa pencapaian KAI selama 81 tahun merupakan hasil kerja bersama seluruh insan KAI, dukungan masyarakat, serta sinergi dengan berbagai stakeholder.

“Terima kasih kepada seluruh pelanggan, masyarakat, pemerintah, TNI, Polri, komunitas, mitra kerja, dan seluruh stakeholder yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan dukungan kepada KAI. Kepercayaan tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan,” ujar Zaki.

Memasuki perjalanan 81 tahun, KAI Divre IV Tanjungkarang akan terus berupaya menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat serta mengikuti perkembangan zaman, tanpa mengesampingkan prinsip keselamatan dan kualitas pelayanan.

“81 Tahun Melaju untuk Negeri menjadi momentum bagi kami untuk terus bergerak maju. Dengan semangat KAI Semakin Melayani, kami akan terus memberikan pelayanan terbaik, meningkatkan keselamatan, memperkuat kolaborasi, dan menghadirkan manfaat bagi masyarakat. Karena bagi kami, perjalanan KAI akan selalu menjadi bagian dari perjalanan Indonesia,” tutup Zaki.